Objet

Les présentes CGU ont pour objet de préciser les conditions d’accès et d’utilisation de la plateforme de jobbing Boîte à Boulots, ci-après “bab, nous, notre, nos, on, site”.

Ces conditions ainsi que les annexes (politique de confidentialité, services interdits ou réglementés) sont acceptées tacitement, par échange électronique, par appel téléphonique ou par inscription.

Par souci de simplicité, et parce que nul n’est censé ignorer l’Internet, nos CGU suivent la tendance actuelle qui est de ne plus noyer les utilisateurs dans un tsunami juridique rébarbatif et à faire abstraction de tout ce qui est devenu d’un usage banal et usuel.

Mission

La Boîte à Boulots est une plateforme bénévole de Jobbing qui se limite à offrir un moyen de publication et de mise en relation directe entre particuliers, Jobbers et entreprises, ci-après les “Membres” et à faire toute la diligence requise pour offrir un service de qualité. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser toute publication ou candidature sans donner de motifs et à limiter le nombre de Membres dans un secteur ou territoire donné.

Tout ce qui dépasse de ce cadre n’est pas de notre compétence. Nous espérons toutefois pouvoir développer de nouveaux services à l’avenir et restons par conséquent à l’écoute de nos Membres.

Plateforme de Jobbing

Jobbing

La caractéristique principale du Jobbing est d’offrir des petits boulots entre particuliers, généralement exécutés en quelques heures. C’est une formule gagnant-gagnant puisque d’un côté on cherche à faire des économies, et que de l’autre on cherche à compléter ses revenus en tant que Jobber (prestataire de services).

Le Jobbing peut aussi se révéler être un magnifique tremplin de réinsertion professionnelle et d’intégration sociale, toute génération confondue, ou presque, puisque les grands oubliés de l’équation sont les jeunes sans formation ni qualification. Afin de les intégrer, bab lance un appel aux entreprises socialement responsables afin d’offrir des formations de courte durée via des jobs découvertes (stages, portes ouvertes, bénévolats).

Jobber

Il est important de noter que sur notre plateforme, les Jobbers sont toujours des personnes physiques, même s’ils représentent une entreprise. Ainsi, on ne répertoriera pas un salon de coiffure mais Jeanine, la coiffeuse du salon qui offre un service à domicile.

Membres

Membre

Est Membre, tout particulier qui s’inscrit pour publier un service en tant que Jobber et toute entreprise commerciale, association, fondation ou ONG qui s’inscrit pour publier un job découverte (stages, portes ouvertes, bénévolats). Aucune inscription ou compte n’est requis pour contacter un Membre.

Zone Géographique

La zone géographique des activités de bab et de ces Membres se limite à la Suisse romande, soit toutes les villes et villages des cantons de Berne, Fribourg, Genève, Jura, Neuchâtel, Valais et Vaud.

Engagement

Les Membres s’engagent à fournir des informations exactes et conformes à la réalité, à respecter leurs obligations légales et à offrir un service de qualité.

Vérification

L’identité d’un Membre peut être vérifiée par téléphone fixe, mobile ou par visioconférence. Pour les Jobbers, une copie pdf du permis d’établissement, d’une carte d’identité ou de la dernière facture d’électricité SIG est demandée lors de l’inscription.

Responsabilité

Chaque Membre agit en son compte propre, en toute indépendance, sans exclusivité ni lien de subordination avec bab. En aucune manière, bab ne saurait être tenu pour responsable d’un quelconque manquement ou tromperie sur le service rendu.

Compte Entreprise

Une entreprise peut créer des sous-comptes pour ces employés ou succusales afin de sous-traiter la publication de jobs et la gestion de candidatures directement par les intéressés.

Publication

Edition

Commencez par télécharger notre document Word pour Jobber ou Entreprise afin de préparer votre contenu texte avec quelques titres et listes à puces. Une fois connecté à votre compte, déposez vos fichiers .doc, .docx, .jpg, .png. Veuillez transmettre un contenu unique, et non dupliqué. C’est seulement après vérification et approbation que votre contenu sera publié en-ligne. Les Membres sont seuls responsables du contenu texte et image qu’ils publient.

Support

50% du contenu est édité et customisé par nos soins, comme pour les horaires, l’ajout d’images, les boîtes à infos ou les listes à puces.

Support edition texte

Horaires

horaires

Tag Jobbing

tag

Un tag est un mot-clé qui décrit la caractéristique principale d’une prestation de Jobbing, quelque soit la catégorie ou sous-catégorie. Ainsi, le tag “Italien” regroupera aussi bien les Jobbers qui offrent un cours de langue que ceux qui offrent un cours de cuisine.

De nouveaux tags de Jobbing sont rajoutés sur demande. Veuillez vous référer à la liste officielle des tags utilisés sur bab.

Adresse

CGU cartographie

Faites glisser le marqueur sur la carte pour le positionner à l’endroit désiré puis tappez l’adresse que vous voulez afficher publiquement, par exemple 1201 Genève pour préserver votre sphère privée.

Service à Domicile

Un Jobber peut limiter ces services à un périmètre géographique donné, que ce soit par canton, ville ou code postal.

CGU zone de chalandise

Webcam

Certaines prestations peuvent se faire par vidéo. Contrairement à Zoom, Jitsi ou Skype offrent l’avantage de ne pas être limité.

pack service webcam visioconference

Pour ajouter un service par Webcam, les Jobbers doivent toutefois accepter nos conditions de vente à prix unique, soit un pack de 5 heures à CHF 150 et un pack de 10 heures à CHF 270, sans dépasser 4 clients en simultané. Cela permet d’offrir un service de qualité à seulement CHF 6.75 par heure (prix plancher).

Images

Selfie

Comme photo de profil, les Jobbers utilisent des selfies (350 x 350 pixels). Si vous préférez l’anonymat, des avatars sont disponibles en téléchargement. A vous de voir car entre deux profils, un client contactera toujours le selfie en premier. Y’a pas photo!

Logo

Comme photo de profil, les Entreprise utilisent un logo sur fond blanc (270 x 150 pixels). Des photos de collaborateurs (200 x 150 pixels) peuvent être ajoutées dans le descriptif de l’entreprise.

CGU entreprise photo collaborateur

Galerie d'Images

On dit souvent qu’une image vaut 1000 mots, alors n’hésitez pas à ajouter des photos pour attirer l’attention de clients potentiels. Pour être sympa, une galerie doit contenir au minimum trois photos d’une largeur de 670 pixels. Un bricoleur publiera des photos avant/après travaux, un cuisinier des plats, etc. On peut également afficher le flux de votre compte Instagram à la place d’une galerie.

CGU galerie d'images

Photo de Couverture

CGU photo couverture

Les entreprises doivent fournir une photo de couverture de 1920 x 450 pixels minimum qui s’affiche en haut de leur page personnelle. Les images sont photoshopées par nos soins, avec ou sans filtre.

Autres Modules

Compte à Rebours

CGU compte à rebours

Liste à Puces

CGU Customisation info liste

Boîte à Infos

CGU Customisation boîte d'infos
CGU Customisation boîte d'infos
CGU Customisation boîte d'infos

Promotion

Coup de Cœur

Les Membres qui retiennent notre attention sont mis en vedette quelques jours pour une meilleure visibilité (une couronne trône à côté du nom). Des notifications push feront le buzz.

Promo

Pour attirer une nouvelle clientèle plus rapidement, les Jobbers peuvent afficher des promotions comme offrir la première heure gratuitement à titre d’essai. Toujours très apprécié et efficace.

Interactions

Notification Push

Un système de notifications push vous permet de suivre l’actualité de notre plateforme sous forme de message SMS qui s’affiche sur l’écran de votre ordinateur. Pour vous abonner / désabonner, cliquez simplement sur la sonnette en bas à gauche de cette page.

Les notifications push se font grâce à votre navigateur web (Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari) et fonctionnent en temps réel, sans adresse email et en tout anonymat. L’envoi est limité aux adresses IP suisses, fontionne sur mobile Android mais pas sur iPhone ni sur iPad (Apple reste un monde fermé et nombriliste).

C’est pour l’instant le seul canal de communication que nous utilisons pour diffuser nos actualités, étant absent de tous les réseaux sociaux.

Instantané

Les Membres ont 36 heures pour répondre à un message. Passé ce délai, tout client ou candidat peut déposer plainte (chaque Membre est identifié par un numéro de référence). Après un premier avertissement, le compte sera bloqué, le Membre exclu.

Evaluation

Un système de notation et de commentaire permet de partager vos expériences en toute transparence. Une mauvaise notation ne peut en aucun cas exclure un Membre de la plateforme. Par contre, une pratique commerciale douteuse ou un boulot bidon le peut.

Mode Offline

Indisponible

En cas d’absence momentanée (période de vacances ou autre), il suffit au Jobber de se connecter à son compte et de changer son statut de disponible à indisponible pour ne plus apparaître en-ligne. Une entreprise peut placer une date d’échéance à un Job, après quoi, un candidat ne pourra plus postuler.

Compte Bloqué

Un compte est bloqué lorsqu’un Membre ne peut plus se connecter à son compte. Un blocage intervient suite à une violation des présentes CGU et se fait avec ou sans avertissement, avec ou sans justificatif. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de laisser tout contenu bloqué accessible au public.

Facturation

Paiement

Tous les devis, factures, paiements et/ou encaissements se font directement par les Membres puisque nous n’offrons ni service de paiement ni service de facturation en interne. Les Jobbers affichent un tarif horaire, à la demi-journée, à la journée ou au mois. Pour tout job non-rémunéré, aucun tarif n’est affiché.

Attention à ne pas afficher un tarif dérisoire pour attirer des prospects pour les sur-facturer ensuite car cela risque fort de se répercuter lors de l’évaluation, voir de bloquer le compte.

Déplacement

Lorsque vous demandez un devis, vérifiez les frais de déplacement de près. Nous offrons la possibilité aux Jobbers de définir un périmètre par code postal dans le but justement de faire baisser ces frais, souvent prohibitifs, forfaitaires et impossible à négocier.

Bouton PayPal

Frais Divers

Assurances

Selon les cas, il est conseillé de souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle pour couvrir tout dommage corporel, matériel ou pécunier porté à un tiers, que ce soit suite à une inattention, à un mauvais conseil ou à une erreur d’exécution.

Cotisations

En principe, tout travail domestique rémunéré (en espèces ou en nature) dans un ménage privé est soumis à cotisation, notamment:

  • Aide aux devoirs scolaires
  • Baby-sitter
  • Femme de ménage
  • Prise en charge de personnes âgées

En qualité d’employeur, 12.75 % du salaire annuel est à verser à la caisse de compensation. Sont exemptés de cotisation, les salaires inférieurs à 750.- par an versés à un employé de moins de 25 ans.

Autres Dispositions

Droit de Diffusion

Les Membres autorisent quiconque, à titre gratuit et non-exclusif,  à recopier, modifier et à diffuser tout ou partie du contenu texte et image à des fins promotionnelles ou personnelles uniquement.

Cession

Les Membres acceptent que bab puisse mettre un terme à ces activités sans qu’aucune indemnité ne puisse être réclamée et qu’en cas de cession à une partie tierce, toutes les données puissent librement et de plein droit être cédées à la partie reprenante.

Modification

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout instant. Par conséquent, il est conseillé de les visiter régulièrement. Tout événement ou changement important est annoncé par notification push ou email et est publié sur notre page “Boîte de Messagerie”.

For Juridique

Tout litige en rapport avec les présentes CGU est soumis au droit suisse, le for exclusif étant à Genève.

Par ailleurs, le Tribunal des prud’hommes de l’Administration cantonale la plus appropriée sera la première instance judiciaire de médiation à qui s’adresser pour se prononcer sur tous les litiges susceptibles de naître entre les Membres.

Dernière mise à jour: 27 mai 2020